بسیاری از مدیران کسب و کارها که تصمیم میگیرند برای تجارت خود طراحی سایت انجام دهند، به دلیل عدم آشنایی کافی با محیط اینترنت و خدماتی که میتواند در این محیط به مخاطبان ارائه شود، برای برنامهریزی و طرحریزی با مشکل مواجه میشوند.
در این نوشته، برخی از خدمات پرکاربرد که در بسیاری از سایتهای اینترنتی قابل ارائه به مخاطبان و مشتریان شما است، فهرست شده است.
طراحی سایت
بسته به نوع کسب و کار و نوع محصولات و خدمات ارائه شده و آشنایی مشتریان و مخاطبان با ابزارهای آنلاین، کیفیت و کمیت این خدمات میتواند دامنهی وسیعتر یا محدودتری داشته باشد. بنابراین استفاده از مشاوره برای طراحی سایت و همچنین مشاوره سئو برای جذب مخاطبان از طریق موتورهای جستجو، راه حل بهینه و نهایی خواهد بود.
با توجه به گستردگی فهرست خدمات قابل ارائه، این خدمات را در گروههای متعدد طبقه بندی نمودیم.
فهرست خدمات و محصولات
مهمترین بخش هر سایت که میبایست در مرکز توجه قرار گیرد، فهرست خدمات و محصولاتی است که در آن سایت ارائه میشود. به عبارت دیگر تمامی بخشهای دیگر سایت میبایست به عنوان حاشیهای برای این قسمت طراحی و پیادهسازی شوند.
شکل ارائه اطلاعات لازم در خصوص خدمات و محصولات میتواند تنوع زیادی داشته باشد از جمله اینکه آیا سایت دارای فروشگاه اینترنتی نیز هست یا نه. در بسیاری از موارد سایت شامل اطلاعات کلی و عمومی در این خصوص است و برای خرید میبایست از روشهای دیگر عمل کرد.
صفحات مربوط به خدمات و محصولات شما در سایت باید دارای اطلاعات جامعی باشد به شکلی که مراجعه کننده به آسانی بتواند تشخیص دهد که آیا موارد شرح داده شده، برای وی مناسب هستند یا خیر.
ممکن است بخواهید قیمت خدمات یا محصولات را در سایت درج کنید یا ممکن است برای برآورد هزینه روشهای ارتباطی و ارزیابی بیشتری را مشخص نمایید.
اطلاعرسانی
آنچه باعث میشود مشتریان به سایت شما مراجعه کنند، اطلاعات رایگانی است که در اختیارشان قرار میدهید. اگر منتظر بمانید تا مشتریان خود به سایت شما مراجعه کنند، هیچ وقت این اتفاق نخواهد افتاد. در عوض باید اطلاعات و دانش و هرآنچه که میتوانید به صورت رایگان در سایت خود منتشر کنید تا مشتریان را به سایت خود جذب کنید. اکنون میتوانید خدمات و محصولات خود را به این افراد پیشنهاد دهید.
اطلاعاتی که در سایت قرار میدهید باید کامل و دقیق و مرتبط با محصولات شما باشد.
منابع چندرسانهای
سرعت اینترنت نسبت به گذشته افزایش قابل توجهی داشته است. فیلمها و فایلهای صوتی ابزارهایی هستند که میتوانند توجه مخاطبان را به خود جلب کنند. برای مثال یک فیلم آموزشی برای تعمیرات یک دستگاه به مراتب علاقمندان بیشتری نسبت به متنهای آموزشی مشابه دارد.
اگر میتوانید از منابع چندرسانهای با کیفیت بیشتری استفاده کنید.
ارتباط با شبکههای اجتماعی
شبکههای اجتماعی بخشی جدید از ارتباطات و تبلیغات روز به شمار میروند. یک سایت روزآمد ارتباطی قوی با این شبکهها برقرار میکند.
سایتها میتوانند ارتباطی چند جهتی با شبکههای اجتماعی داشته باشند:
خدمات تعاملی ساده
سایتها علاوه بر ارائه اطلاعات به مخاطبان، میتوانند از کاربران نیز بازخوردهایی دریافت کنند. در شکل ساده، فرمهای تماس با ما، دریافت نظرات زیر مقالات، فرمهای استخدام و مشابه آنها که اطلاعات دریافتی از کاربران را در جای ذخیره میکنند یا به ایمیل ارسال میکنند تعامل دو طرفه شما را با کاربران برقرار میکنند.
خدمات تعاملی پیشرفته
خدمات تعاملی پیشرفتهتر نیز میتوانند باشند. این گونه خدمات ممکن است بسیار گسترده باشند. برای مثال تالارهای گفتگو، سایتهای پرسش و پاسخ، سیستمهای تیکتینگ، سیستمهای ثبت سفارش و … از جمله این گونه خدمات هستند.
گاهی از اوقات به یک مشکلی در برنامه های کامپیوتری برمی خوریم که فکر می کنیم حل کردنش کار بسیار سختی است ولی در صورتی که آنقدرها هم که به نظر می آید سخت نیست می شود با دو تا سوال از دیگران یا گشتن تو سایت های معتبر هم جواب را پیدا کرد و هم مشکل را حل کرد. حالا ما هم قصد داریم به صورت خیلی ساده برای شما طریقه ی نصب و استفاده از یکی از برنامه های آسان و پرکاربرد را آموزش دهیم.
چگونه باید یه فایل زیپ شده رو برگردونیم؟
اول باید برنامه ی Win RAR را نصب کنیم وقتی که نصب تموم شد دقت داشته
باشیم که همه ی پسوندها مخصوصا RAR و ZIP انتخاب شده باشد و در صورت علامت
دار بودن گزینه ی cascaded context menus گزینه ی finish را می زنیم.
روش اول
روی فایل فشرده یا Zip یا RAR که داریم کلیک راست می کنیم و گزینه ی
Extract to Name File (نام فایل Zip یا RAR یا هر فایل فشرده ی دیگری که
داریم) را انتخاب می کنیم با این کار کنار فایل zip ما پوشه ای هم نام
ایجاد می شود و فایل ها در آن ریخته می شود.
روش دوم
فایل را باز می کنیم ( کلیک راست می کنیم و open را می زنیم ) همه ی فایل
های داخل آن را انتخاب می کنیم و کلیدهای ctrl+c را برای کپی کردن فایل می
زنیم و در جایی که می خواهیم کپی کنیم paste می کنیم.
حالا چگونه می توان با WIN RAR فایل " Zip " یا " RAR " ساخت؟
1- اگر خواستیم فایل فشرده بسازیم، zip یا RAR بسازیم؟ چرا؟ خوب معلوم است RAR ، چون خیلی فشرده تر می شود.
2-اگر هم خواستیم که دیگر برای شخصی که از فایل استفاده می کند نیازی به download، نباشد فایل zip یا RAR را که می سازیم آن را exe می کنیم. اما توجّه کنید که حجم فایل zip یا RAR شما حدود 100kb افزایش پیدا می کند اما download آن ، با مودم ها و اینترنت dial up و با سرعت 56kb مودم و سرعت download حداکثر 5kb/s ، خوب است.
توجه :دوباره یادآوری می کنم که در هر زمانی و مخصوصا زمان ساخت فایل فشرده اول RAR و بعد گزینه ی مربوط به exe شدن فایل را انتخاب کنید.
طریقه ی ایجاد فایل rar یا zip به وسیله ی برنامه ی win rar:
1- روی فایل مورد نظر کلیک راست می کنیم و گزینه ی Add to archive را انتخاب می کنیم که پنجره ای باز می شود.
2-اگر می خواهیم با بیشترین مقدار ممکن فایل ما را فشرده کند از پایین سمت چپ از بین دو تا ابزار کشویی که در compression method وجود دارد گزینه ی Best را انتخاب می کنیم.
3- اگر می خواهیم داخل یک سی دی برنامه ی مورد نظرمون را فشرده کنیم حجمش از 700Mb بیشتر می شود و داخل یک سی دی جا نمی شود می توانیم فایل فشرده شده را طوری تنظیم کنیم که هر 650 یا 700 مگا بایت را یک فایل کند به این ترتیب که وقتی فایل اصلی فشرده شده را داخل سی دی اولی اجرا می کنیم همه ی فایل های داخل آن را می ریزیم و سی دی دوم که فایل فشرده شده ی دومی در آن قرار دارد را می خواهد و ما سی دی دوم را در دستگاه می گذاریم و گزینه ی مورد نظر را فشار می دهیم و فایل های داخل آن را که ادامه ی سی دی اولیست می ریزد. اگر بخواهیم این فایل ها را داخل بیشتر از 2 تا سی دی هم بریزیم این کار ممکن است در پایین این پنجره در شکل بعدی سمت چپ گزینه که کشویی هم هست با نام splite to volumes, bytes وجود دارد که می توان مقدار مورد نظر برای یک فایل که بیشترین مقدار حجم را داشته باشد انتخاب یا تایپ کنیم اگر برای هر فایل 1kb در نظر بگیریم 1000 بایت می شود.
نکته :اگر می خواهیم برنامه ی تولید شده ی خودمان را به طوری که قبلا گفتیم در یک سی دی بریزیم باید حتما گزینه ی exe شدن فایل فشرده را انتخاب کنیم.
چگونه PDF بخوانیم؟
برای این که بتوانیم یک فایل PDF را بخوانیم باید از نرم افزار Adobe
Acrobat Reader استفاده کنیم. این نرم افزار را می توانیم از سایت
www.Adobe.com/acrobat به راحتی download کنیم.برای download کردن یک فایل
PDF به جای آن که روی لینک آن کلیک کنیم، بهتر است ابتدا کلیک راست کنیم و
بعد Save target as را انتخاب کنیم تا فایل بر روی کامپیوترمان ذخیره شود
تا به راحتی بتوانیم آن فایل را باز کنیم و اطلاعات درونی اش را ببینیم.
اگر فایل های PDF را با نرم افزار Adobe Acrobat باز کنیم می توانیم آن ها را تغییر بدهیم. برای ساختن فایل PDF و تبدیل فایل های دیگر به PDF از Adobe Distiller که به همراه Adobe Acrobat نصب می شود هم می توانیم استفاده کنیم.البته نرم افزار Adobe Distiller بدون Adobe Acrobat هم نصب می شود و می توانیم فقط از آن استفاده کنیم در این صورت برای خواندن فایل های PDF باید Adobe Acrobat Reader را هم نصب کنیم.
اگر نرم افزار Adobe Distiller را نصب کنیم چاپگری با همین نام بر روی کامپیوتر نصب می شود که هر فایلی را که می خواهیم به PDF تبدیل کنیم باید اول با نرم افزار مربوط به خودش باز کنیم و بعد فایل را چاپ کنیم. چاپگر Adobe Distiller را به جای چاپگر پیش فرض خودمان انتخاب کنیم تا مسیر ذخیره ی فایل را از ما بپرسد و فایل PDF ذخیره شود. این روش اگرچه بسیار راحت و ساده است ولی بعضی از وقت ها با مشکل مواجه می شود و ممکن است فایل PDF مان درست کار نکند. مثلا بعضی وقت ها این روش نمی تواند با فونتی که ما توی فایلمان استفاده کردیم کار کند و پیغام Error می دهد.
راه دیگر استفاده از نرم افزار PDF995 است. این نرم افزار را می توانیم از سایت www.pdf995.com دانلود کنیم. حجم این نرم افزار بسیار کم است و وقتی روی سیستم مان نصب می شود یک چاپگر با همین نام بر روی ویندوزمان نصب می شود که می توانیم با انتخاب این چاپگر به عنوان چاپگر پیش فرض در هنگام چاپ، فایل PDF بسازیم.
راه مطمئن تر برای ساخت فایل PDF استفاده از چاپگر Postscirpt است که دردسر بیشتری دارد. برای نصب چنین چاپگری در Control Panel، Printers را باز می کنیم بر روی Add Printer دو بار کلیک می کنیم و در مرحله ی بعد Local Printer را انتخاب می کنیم در قسمت Select the Printer Port از بین فهرست نمایش داده شده، آخرین گزینه یعنی File: Print to file را انتخاب می کنیم. در مرحله ی بعد یک چاپگر Postscirpt را به عنوان چاپگر انتخاب می کنیم. اگر می خواهیم این چاپگر پیش فرض باشد Yes و اگر نه No را انتخاب می کنیم و Next را می زنیم تا نصب ما کامل شود.
راستش اولین باری که می خواستم یک سیستم را مونتاژ کنم چیزی در مورد اسمبل قطعات کامپیوتری نمی دونستم، اصلا قطعات را لمس هم نکرده بودم. رفتم داخل یک شرکتی برای کارآموزی و روز اول قطعات و کیس را گذاشتن جلوی من و یک توضیح مختصری دادن گفتن شروع کن. اولش ترسیدم که قطعات را اشتباه جا بزنم ولی بعدش همه را سر جاشون گذاشتم و خدا را شکر اتفاقی هم نیفتاد. حالا برای شما توضیح می دهم که چطوری این کار را انجام دهید و ببینید که چقدر راحت انجام می شود.
بهترین بخش درباره ی سخت افزار کامپیوتر این است که آن ها سر جای خودشون نصب شده باشند، آنها جاهای مشخصی دارند که نصب بشوند؛ مگر اینکه شما بخواهید آزمایش کنید که جاهایشان را تغییر دهید. من در این مقاله، سعی می کنم به شما بگویم که چگونه مهم ترین قطعه ی سخت افزاری یعنی مادربورد را نصب کنید و به شما توصیه می کنم که هر قطعه را حتما سر جای خودش نصب کنید.حالا می بینیم که چه چیزهایی لازم داریم. روشن است که ما برای شروع یک مادربورد نیاز داریم. نیازهای بعدی ما یک جعبه (کیس) و یک پردازنده ی مرکزی (CPU) است.برای این که شما خودتان بتوانید کامپیوترتان را مونتاژ کنید، باید یک مجموعه ی کامل از پیچ گوشتی هایی را که لازم دارید داشته باشید. برای اینکه از مادربوردتان قبل از شروع نصب مراقبت کنید 2 مورد مهم را باید رعایت کنید که عبارتند از:
یکبار دیگر مواردی را که در بالا نامبرده شد را بررسی کنید، حالا شما آماده هستید که مونتاژ را شروع کنید.
پنل محافظ اصلی ورودی/خروجی
اجازه دهید که با پَنِل محافظ اصلی ورودی/خروجی شروع کنم. اول، ما نیاز
داریم که پَنِل اصلی محافظ ورودی/خروجی را که فقط در جعبه ی مادربورد وجود
دارد را بررسی کنیم، باید ببینیم که آیا سوکت های پورت ورودی/خروجی با
مادربورد سازگار است یا نه.مادربوردهایی که توی بازار مشتری بیشتری دارند،
معمولا مثل یک بازی کامپیوتری کامل یا پورت های صدای کامل ویژگی های
جدیدی دارند. پس، احتمال دارد که پَنِل محافظ ورودی/خروجی که توی جعبه ی
مادربوردتان است با سوکت های پورت ورودی/خروجی یکی نباشد. فقط پَنِل محافظ
ورودی/خروجی که در جعبه ی مادربوردتان است می تواند مادربورد را در کیس
ثابت نگه دارد. مطمئن باشید وقتی که مادربورد و پَنِل محافظ ورودی/خروجی در
جعبه ی مادربورد قرار دارند هیچ فشاری به آن ها وارد نمی شود. فقط در
صورتی فشار به آن ها وارد می شود که یا در بیرون از جعبه باشند و یا به طور
صحیح در جعبه قرار نگرفته باشند.
پردازنده (CPU)
مرحله ی بعدی که بسیار مهم هم هست نصب پردازنده (CPU) روی مادربورد است.
این کار بسیار ساده ای است، در موقع نصب پردازنده دقت بیش تری داشته
باشید چون پردازنده یک شیء خیلی حساس است. سوکت پردازنده را در مادربورد
به راحتی می توانیم تشخیص بدهیم. معمولا در کنارش یک گیره ی پلاستیکی
دارد. به راحتی بازوی پلاستیکی را بلند کنید و گیره ی سوکت را باز کنید،
این تمام کاری است که شما باید برای نصب پردازنده انجام دهید. حالا، باید
پردازنده تان را چک کنید. پردازنده ی خوب پین هایی دارد که در زیر آن قرار
دارد، ولی یک گوشه از آن معمولا پین ندارد که با یک نشانه ی مثلثی شکل
نشان داده شده است. پردازنده را با سوکتش جفت کنید و آن را روی سوکت قرار
دهید. باید درست روی سوکت قرار بگیرد، حالا گیره ی پلاستیکی را برای قفل
کردن CPU پایین آورید. این نکته را یادتان باشد که قبل از این که مادربرد
را روی کیس نصب کنید حتما پردازنده را جا بزنید بعد مادربرد را روی کیس
نصب کنید.
کیس (Case)
مرحله ی بعدی جاسازی مادربرد روی کیستان است. کیس ها توسط شرکت های
گوناگونی ساخته شده اند که معمولا پیچ هایی دارند که با مادربورد جور است.
پایه ی مادربورد در کیس، به درستی با پَنِل ورودی/خروجی تنظیم شده است.
یکبار دیگر بعد از اینکه به درستی مادربورد را تنظیم کردید مادربورد را
نصب کنید. باید بدانید که کیس یک کلید پاور دارد که برق را به تمام اجزاء
گوناگون کامپیوتر می رساند. مادربوردهای قدیمی شبیه ATX، معمولا یک
کانکتور (بست) 20 پین ATX دارند، در حالی که مادربوردهای جدید از کابل های
هادی و برق 12 ولت استفاده می کنند و از اتصالات مخصوص ساخته شده اند که
به مادربوردتان اجازه می دهد که از منبع تغذیه به درستی استفاده کند.
هم چنین شما به یک کلید برای منبع تغذیه نیاز دارید که کانکتور اختصاصی آن معمولا با PW-SW نشان داده می شود و روی مادربورد قرار دارد. در نهایت پاور را به مادربورد متصل کنید و وقتی که از درست کار کردن آن مطمئن شدید، پیچ های روی مادربورد را محکم ببندید تا در جای خودش ثابت شود. توجه داشته باشید که قبل از اینکه مادربورد را روی کیس محکم کنید از درست کار کردن آن مطمئن باشید.
مونتاژ کردن همه ی قطعات سخت افزاری روی کیس کار سختی نیست، فقط باید با دقت زیاد انجام دهید. حواستان باشد که کابل های پاور و داده (DATA) را در جاهای خودشان نصب کنید.خوب ، ملاحظه کردید که چقدر راحت می توانید یک مادربورد یا هر قطعه ی سخت افزاری دیگر را روی کیس نصب کنید و کار مونتاژ یا ارتقاء کامپیوترتان را خودتان انجام دهید.
اولین دشمن رایانه
همانطور که میدانید یکی از مهمترین نکات قابل توجه در عملکرد رایانه،
پایین نگهداشتن دمای قطعات است. برای این کار نیز از فنها و عایقهایی
کمک گرفته میشود که گرد و غبار، اولین دشمن آنها بهشمار میرود. پس گرد و
غبار در درجه اول میتواند مانع عملکرد صحیح فنهای خنککننده و عایقهای
حرارتی شود و به این ترتیب حرارت قطعات رایانه بیش از حد افزایش مییابد.
افزایش حرارت نیز میتواند براحتی موجب خراب شدن و از کار افتادن قطعات
سختافزاری رایانه شما بشود. همچنین گرد و غبار میتواند با ایجاد تداخل
اتصالات الکترونیکی روی پورتها و دیگر اتصالات، نتایج غیرقابل پیشبینیای
را بهوجود آورد.
چطور تمیز کنید؟
سادهترین و بهترین راه برای پاکسازی قطعات رایانه از وجود گرد و غبار،
استفاده از هوای فشرده یا اسپری هواست. برای استفاده از این روش بهتر است
ابتدا رایانه خود را به محوطهای باز یا دارای سیستم تهویه مناسب منتقل
کنید. در ادامه اگر رایانه شما رومیزی است، در کناری بدنه کیس (Case) را
باز کنید و در صورتی که قصد دارید لپتاپتان را تمیز کنید، صفحهنمایش آن
را رو به پایین قرار دهید و با استفاده از اسپری هوا یا هوای فشرده، همه
فنها، عایقها، پورتها و… را از وجود گرد و غبار پاک کنید.همچنین شما
میتوانید از جاروبرقی برای تمیز کردن تودههای بزرگتر گرد و غبار استفاده
کنید و حین انجام این کار با یک پارچه مرطوب (بدون چکه کردن آب) پرههای
فن و قطعات پلاستیکی را نیز تمیز کنید.
توجه: هنگام بهکارگیری هوای فشرده یا جاروبرقی روی فنها مراقب باشید فن نچرخد، زیرا فن در این شرایط ممکن است با سرعتی بیش از سرعت مجاز بچرخد؛ چون باعث میشود حرکت فن را با مشکل مواجه سازد. همچنین هنگام استفاده از جاروبرقی روی قطعات و مدارهای بورد اصلی رایانه، مراقب اتصالات کوچک باشید تا از روی بورد اصلی جدا نشود.
گرد و غبار در درجه اول میتواند مانع عملکرد صحیح فنهای خنککننده و عایقهای حرارتی شود و به این ترتیب حرارت قطعات رایانه بیش از حد افزایش مییابد. افزایش حرارت نیز موجب خراب شدن و از کار افتادن قطعات سختافزاری رایانه شما میشود. همچنین گرد و غبار میتواند با ایجاد تداخل اتصالات الکترونیکی روی پورتهاو دیگر اتصالات، نتایج غیرقابل پیشبینی را بهوجود آورد
نشانه هایی از گرد و غبار
صدای ناهنجار فن از جمله صداهایی است که از بسیاری از رایانهها شنیده
میشود. کاربران نیز با استفاده از روشهای مختلف سعی در کاهش این صداها
دارند و در مواردی نیز در انجام آن موفق میشوند! روغنکاری قسمت مرکزی فن،
زدن ضربه روی بدنه کیس! فوت کردن به داخل فن و زدودن گرد و غبار از روی آن
برخی از این روشهاست که از نظر کارشناسان، روش سوم بهترین روشی است که
باید مورد استفاده قرار گیرد. پس یکی از مهمترین نشانههایی که میتوان
برای تشخیص گرد و غبار روی قطعات به آن استناد کرد به صدا در آمدن فن است.
توجه:برای مشاهده دمای پردازشگر مرکزی و هارددیسک میتوانید از نرمافزارهای CoreTemp و CrystalDiskInfo کمک بگیرید.
http://alcpu.com/CoreTemp
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html
پیشگیری و درمان
پیشگیری از بروز مشکلات ناشی از گرد و غبار بسیار آسان است. سادهترین روش
قرار دادن رایانه در محیطهای عاری از گرد و غبار است. بهعنوان مثال اگر
قصد دارید رایانه را در یک کارگاه حفر تونل مورد استفاده قرار دهید بهتر
است آن را در جایی قرار دهید که از گرد و غبار دور باشد و حتیالامکان فضای
کافی برای رد و بدل شدن هوا نیز در اطراف آن وجود داشته باشد. پس از قرار
دادن رایانه در موقعیت مناسب، بررسی دورهای و تمیز کردن قطعات نیز
میتواند مانع بروز مشکلات بعدی بشود. هرچه بتوانید در بازههای زمانی
کوتاهتری گرد و غبار قطعات را پاک کنید، عمر قطعاتی همچون فنها نیز
افزایش مییابد. گاهی اوقات بیتوجهی به همین نکات کوچک ممکن است موجب صدمه
دیدن قطعات رایانه بشود و در این شرایط نیز ابتدا پیشنهاد میکنیم گرد و
غبار را از روی قطعه معیوب پاک کرده و مجدد آن را تست کنید. اگر با تست
مجدد نیز نتیجهای حاصل نشد تنها راه باقیمانده، تعویض یا تعمیر قطعه معیوب
است.
توجه: وجود گرد و غبار یکی از دلایل صدمه دیدن قطعات رایانه بهشمار میرود، اما اگر میخواهید از رایانه خود بخوبی محافظت کنید و با کمترین خرابیها مواجه شوید، پیشنهاد میکنیم حتما از یک محافظ برق کمک بگیرید زیرا در سراسر دنیا، نوسانات برقی اولین عامل بروز خرابی در قطعات الکتریکی بهشمار میرود.